Публічна оферта

Реквізити виконавця

Виконавець не провадить діяльності, що підлягає ліцензуванню, тому відомості про ліцензію не наводяться.

Предмет договору

Виконавець надає Замовнику доступ до програмного сервісу Live-cart (live-cart.com) — сторінки магазину за окремою адресою та кабінету для керування нею: каталог товарів, стрічка ефіру, оформлення замовлень покупцями, облік замовлень, налаштування оплати й доставки, аналітика.

Обсяг функцій залежить від обраного тарифу. Правила користування визначені Умовами використання, які є невід’ємною частиною цього договору.

Порядок укладення

Цей документ є офертою — пропозицією укласти договір на наведених умовах. Договір вважається укладеним з моменту реєстрації Замовника у сервісі; обрання тарифу означає згоду з умовами оплати цього тарифу.

Замовником може бути лише суб’єкт господарювання, що діє з підприємницькою метою. Договір є договором приєднання: його умови однакові для всіх і приймаються приєднанням у цілому.

Тарифи

Плата складається з фіксованої місячної частини та відсоткової частини. Ціни виражені в доларах США.

• Starter — $9 на місяць + 1,5%. До 1 000 товарів; одна платіжна система та одна CRM, увімкнені в оформленні замовлення; до двох власних способів оплати; вихідні вебхуки.
• Base — $19 на місяць + 1,0%. До 10 000 товарів; решта — як у Starter.
• Pro — $69 на місяць + 0,6%. Без обмежень за кількістю товарів, платіжних систем, CRM і власних способів оплати.

Вихідні вебхуки доступні на всіх тарифах без винятку.

Порядок оплати

Оплата здійснюється з передплаченого балансу. Замовник поповнює баланс свого магазину, а сервіс щомісяця списує з нього належні суми. Ми не зберігаємо дані картки і не списуємо кошти з картки автоматично.

Ціни виражені в доларах США, а списання відбуваються у гривні за офіційним курсом Національного банку України на дату списання. Отже, сума щомісячного списання у гривні змінюється разом із курсом.

Щомісячне списання складається з двох частин:

• фіксована плата — авансом за наступний місяць користування;
• відсоткова частина — за фактом, за місяць, що завершився.

Як рахується комісія

Відсоткова частина нараховується на загальну суму всіх замовлень, оформлених у магазині Замовника протягом розрахункового періоду.

Зверніть увагу: до розрахунку входять усі оформлені замовлення — зокрема скасовані та неоплачені. Ми повідомляємо про це прямо, щоб сума в рахунку не стала несподіванкою.

Гроші покупців виконавець не отримує: вони надходять безпосередньо на рахунок Замовника в його платіжній системі. Комісія виставляється окремо і не утримується з платежу покупця.

Безкоштовний період

Під час першого обрання тарифу Замовник отримує 30 днів безкоштовно. Пробний період надається один раз на магазин; зміна тарифу його не поновлює. Картка для початку не потрібна. За замовлення, оформлені протягом пробного періоду, відсоткова частина не нараховується.

Зміна тарифу

Перехід на вищий тариф діє одразу. Перехід на нижчий тариф набирає чинності після завершення поточного оплаченого періоду — місяць за вищим тарифом уже оплачено, тому доступ до його можливостей зберігається до кінця періоду, а повернення коштів за цей місяць не здійснюється.

При переході на вищий тариф у момент зміни з балансу списуються дві суми:

• різниця в місячній платі — лише за ту частину поточного періоду, яка ще не минула (пропорційно до кількості днів, що залишилися). Повна місячна плата за новий тариф не стягується, бо поточний місяць уже оплачено за попереднім тарифом;
• відсоток з обороту за попереднім тарифом — за замовлення, оформлені з початку поточного періоду до моменту зміни. Це нараховується за ставкою тарифу, що діяв тоді; нижча ставка нового тарифу застосовується лише до замовлень після зміни.

Наслідки нестачі коштів

Якщо на балансі бракує коштів, він стає від’ємним. У цьому разі:

• кабінет залишається доступним у повному обсязі — дані, замовлення й каталог нікуди не зникають;
• сторінка магазину вимикається, якщо баланс від’ємний понад 7 днів поспіль. Покупці перестають бачити магазин;
• після поповнення балансу сторінка вмикається знову.

Строк дії та припинення

Договір діє безстроково, доки його не припинить одна зі сторін. Замовник може припинити користування будь-коли, припинивши поповнення балансу або звернувшись на пошту виконавця.

Невикористаний залишок передплаченого балансу не повертається, окрім випадків, коли повернення прямо вимагає закон. Оскільки послуга оплачується наперед місяцями, радимо поповнювати баланс на той строк, який ви справді плануєте користуватися сервісом.

Підстави для зупинення доступу з ініціативи виконавця наведені в Умовах використання.

Податки

Усі суми зазначені з урахуванням податків, що підлягають сплаті виконавцем відповідно до обраної ним системи оподаткування. Додаткової плати за підключення немає.

Замовник самостійно сплачує податки, пов’язані з його власною діяльністю та продажем товарів покупцям.

Незмінна копія договору

Відповідно до частини 7 статті 11 Закону України «Про електронну комерцію» Замовник має право отримати текст цього договору у формі, що унеможливлює зміну його змісту. Для цього надішліть запит на [email protected] — ми надішлемо документ у форматі PDF із зазначенням дати редакції.

Виконавець підтверджує отримання замовлення на послугу шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу Замовника.